2021年5月X日，《切切耳釘》微信小程序在北京國際珠寶交易中心全量發(fā)布。消費者可以通過手機里的微信小程序，隨時隨地設(shè)計自己的耳釘，即使是躺在床上也能輕易操作。據(jù)了解，《切切耳釘》是我國首個“零門檻、全用戶、可社交”型的互聯(lián)網(wǎng)首飾定制應(yīng)用。

記者看到，只要是微信用戶，無論誰都可以使用《切切耳釘》小程序。消費者打開小程序后，通過“一筆畫”的形式，自由繪制耳釘定制圖形，甚至兒童也可以隨意涂畫。消費者繪制的線條，像切蛋糕一樣，分割開一塊幾何圖形，從而形成了兩個獨特形狀的耳釘。消費者此時可以通過小程序“試戴”，并由系統(tǒng)估算價格，最終決定是否付款制作自己的“切割作品”。這種自由定制、趣味定制的方式，深受年輕消費者的喜愛。

值得一提的是，《切切耳釘》還可以邀請朋友一起參與耳釘設(shè)計，一鍵邀請完朋友后，朋友切割設(shè)計的作品會出現(xiàn)在消費者的手機中。設(shè)計首飾變成了朋友間進(jìn)行審美社交、趣味社交的一種新形式。

據(jù)小程序的設(shè)計者王承硯介紹，4年前他創(chuàng)辦Projeweler品牌，就是想采用互聯(lián)網(wǎng)的方式，顛覆傳統(tǒng)首飾的設(shè)計與生產(chǎn)過程，但創(chuàng)新的過程卻不是一帆風(fēng)順。他坦言：“珠寶首飾行業(yè)天生自帶知識與經(jīng)驗的壁壘，自古以來就‘不足為外人道也’，且特別依賴產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的精細(xì)配合，因此不能簡單地‘互聯(lián)網(wǎng)+’。”

根據(jù)商務(wù)部在疫情前發(fā)布的最后一份消費品調(diào)查報告顯示，多數(shù)消費者在購買珠寶首飾時，考慮最多的因素就是“設(shè)計”，占比83.6%，“品牌”、“材質(zhì)”是消費者其次考慮的因素，占比為68.8%和 58.7%。

值得注意的是，與往年相比，在意“設(shè)計”因素的消費者數(shù)量，一直維持在8成以上，而在意“品牌”人數(shù)降低了2.9%。事實也是如此，無論是國際奢侈品牌，還是國內(nèi)黃金珠寶品牌，基本都遵循設(shè)計傳統(tǒng)，在設(shè)計款式上下功夫，但很少考慮款式創(chuàng)新之外的創(chuàng)新環(huán)節(jié)；而中小企業(yè)往往沒有全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)儲備和足夠的資金支持，雖然有創(chuàng)新動力，但卻很難付諸實施。

盡管如此，智能珠寶、大數(shù)據(jù)珠寶等創(chuàng)業(yè)方向，在珠寶創(chuàng)新領(lǐng)域都曾經(jīng)火熱一時，如今卻蹤跡難尋。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與其他創(chuàng)新方向不同，“首飾定制”卻一直是珠寶首飾行業(yè)的“低調(diào)的高頻詞”，幾乎人人都熟悉這個詞，但卻不知定制包含什么服務(wù)，甚至不知道去哪里可以定制。這也間接印證了商務(wù)部的調(diào)查中消費者最在意“設(shè)計”的數(shù)據(jù)，定制權(quán)往往就意味著消費者可以左右產(chǎn)品的設(shè)計。

事實上，“首飾定制”也的確是諸多企業(yè)試圖創(chuàng)新的戰(zhàn)場。但由于與消費者溝通成本高、設(shè)計與制作能力不匹配、軟件研發(fā)能力弱等原因，相關(guān)企業(yè)一直很難貫通整條產(chǎn)業(yè)鏈，使得“珠寶首飾”這個品類能夠跟上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新洪流，也很難形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)并降低成本。

目前我國首飾定制領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新，多數(shù)采用“立體模型圖庫”展示的方式，即小企業(yè)放棄現(xiàn)貨制作，直接采購海量的珠寶首飾圖庫，供消費者挑選、進(jìn)而縮短設(shè)計制圖的時間，節(jié)省了運營成本；也有部分企業(yè)采用積木式拼搭的方法，讓消費者選擇首飾的零件立體模型，組合后再購買制作。但事實證明，這兩種定制形式，由于硬件限制以及缺少趣味等原因，很難撬動普通消費者的消費欲望。

“我們不考慮圖庫類、現(xiàn)貨類的創(chuàng)新模式，主要因為輕資產(chǎn)更適合初創(chuàng)企業(yè)——數(shù)據(jù)輕，產(chǎn)品庫存也輕。如果單純從設(shè)計樂趣出發(fā)，把部分設(shè)計權(quán)還給消費者的話，可以吸引年輕用戶，這種創(chuàng)新值得試一試。”王承硯告訴記者。

除此之外，還有些企業(yè)采用“輕定制”的服務(wù)升級路徑，比如使用激光刻字或者包裝印制的方式，提升服務(wù)品質(zhì)、增加產(chǎn)品附加值。但嚴(yán)格意義說來，“輕定制”并不是定制，也無法對珠寶首飾行業(yè)本身造成足夠的影響。

從更寬泛的制造業(yè)角度而言，阿里巴巴集團(tuán)在2020年9月公開的“犀牛智造”工廠或許為制造業(yè)指出了一條清晰可行的發(fā)展路徑，即用科技和專利武裝服裝工廠，同時解決商業(yè)售賣端的定制需求，可以響應(yīng)“非傳統(tǒng)量產(chǎn)概念”的小額訂單。《切切耳釘》比“犀牛智造”更大膽一些，解決了消費者端的定制需求和“極少量訂單”，盡管目前看來產(chǎn)品還是略顯單薄，但可以作為市場的試金石是毫無疑問的。從理論上來說，這種方式如果能撬動定制領(lǐng)域的長尾，將能快速帶動生產(chǎn)端的創(chuàng)新，從軟件到硬件都有可能會出現(xiàn)新的二次創(chuàng)新熱點，比如珠寶制造設(shè)備的進(jìn)一步升級等，進(jìn)一步鞏固我國已經(jīng)是世界的珠寶首飾工廠這一現(xiàn)實。

Projeweler團(tuán)隊表示，除了設(shè)計耳釘之外，放權(quán)給消費者“設(shè)計”其他首飾產(chǎn)品，比如胸針、戒指、手鐲、吊墜等，后續(xù)開發(fā)均已在準(zhǔn)備當(dāng)中。王承硯認(rèn)為，受制于平臺和行業(yè)限制，切切耳釘已經(jīng)“盡量”交出設(shè)計權(quán)，但還是處在相對比較初級的讓渡階段。事實上，現(xiàn)代商業(yè)中，多數(shù)“讓渡設(shè)計權(quán)”的行為會變成“讓渡選擇權(quán)”，從這個角度來說，《切切耳釘》的確是極少數(shù)能從一個被人忽視的角度，讓消費者有了創(chuàng)作的自由。因此，2021年可以說是普通消費者通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具，來自己設(shè)計首飾的元年。

另據(jù)記者了解，像Projeweler這樣的品牌，是北京國際珠寶交易中心重點扶植的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。北京國際珠寶交易中心作為業(yè)界知名的珠寶品牌孵化器，就是幫助踏上創(chuàng)業(yè)之路的年輕人打消顧慮，用旗下小營珠寶城內(nèi)部實體的商業(yè)生態(tài)資源，盡可能多地支持珠寶首飾產(chǎn)業(yè)新生代創(chuàng)新與發(fā)展。