前不久，我前往深圳參加國際珠寶展，坦率地說，我的感覺是眾多參展的珠寶廠商，尤其是由珠寶加工廠轉(zhuǎn)變來的企業(yè)，其珠寶產(chǎn)品是相當(dāng)非80后的，而且很多營銷者渾然認(rèn)識不到80后消費(fèi)者在珠寶消費(fèi)中的重要性。

80后是指從19歲到35歲十幾年間出生的人，他們由19歲到28歲的正宗80后和29歲到35歲裝嫩而成的80后兩大人群構(gòu)成。80后的規(guī)模足夠大，而且他們對于符號消費(fèi)的能力是中國有史以來消費(fèi)人群中最大的一群人。他們不僅僅是中國最具有成長性購買力的人群，而且也是最樂于積極消費(fèi)的人群。

然而，80后也不是鐵板一塊的一群人，前80后與后80后在行為模式上有著很大的區(qū)別，藍(lán)領(lǐng)80后與白領(lǐng)80后的生活圈子與消費(fèi)風(fēng)格也有很大的差異。即使是同一職業(yè)人群，比如白領(lǐng)、雅皮80后與SOHO80后，也都有著不同的消費(fèi)氣質(zhì)。作為第一代獨(dú)生子女，80后在手足無措的60后父母前面長大，并且長成了以自我為權(quán)威、敢于求變、講究趣味的“樣式”。既然80后是史無前例的獨(dú)生子女的第一代，那么我們就應(yīng)該知道，我們在多生子女時代形成的人際交往觀念，其中很大一部分在80后面前就成了老黃歷。當(dāng)然，對于80后的父母來說，他們不需要特別考慮多子女時代對幾個子女“一碗水端平”的問題，他們的購買力在很大程度上可以成為其獨(dú)生子女的儲備購買力。

80后具有個性鮮明、創(chuàng)意呈現(xiàn)自我、符號主義、隨性浪漫化與探索自我定義的特點(diǎn)，并在消費(fèi)行為上具有以下特征：非常樂意通過符號表現(xiàn)自我，唯美主義傾向，消費(fèi)更新周期短，特別注重高端消費(fèi)品與其生活方式中其他用品的搭配。而作為一種結(jié)果，轉(zhuǎn)于cnwinenews.com在80的生活中，珠寶成為所有消費(fèi)符號中比較高端的符號，因此珠寶是80后自身消費(fèi)與主動、被動的禮品消費(fèi)中的中心標(biāo)的物之一。

但是，珠寶消費(fèi)意義上的80后并不把購買珠寶看成一件了不得的大事情。80后經(jīng)常購買珠寶，但他們更注重珠寶的樣式，以及反映他們的心情與風(fēng)格差異方面的符號能力。在80后看來，創(chuàng)意設(shè)計非常重要，因?yàn)樗麄冊谥袑W(xué)時代購買廉價但美觀的小飾品時就已經(jīng)形成了獨(dú)特的鑒別能力，他們非常講究珠寶與其他產(chǎn)品的搭配是否和諧。

很難想象，如今的珠寶廠商不研究與80后形成關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他產(chǎn)品，它們能夠準(zhǔn)確地把握80后需求變化的趨向。80后對于珠寶樣式與風(fēng)格的喜好變化很快，因此珠寶廠商應(yīng)該及時研究80后的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，適時推出不同的概念類型與主題產(chǎn)品系列，甚至可以嘗試顧客設(shè)計模式以尋求顧客的設(shè)計創(chuàng)意。80后不喜歡“老”明星做代言的首飾，他們有自己的偶像，他們心甘情愿做粉絲，他們拒絕接受別人塞給他們的明星，所以那些聘請“老”明星做代言的珠寶廠商還不如讓一個無名的唯美使者作代言。珠寶廠商還要記住一點(diǎn)，向80后賣珠寶不只是要把店面裝修得足夠高雅，還要讓店面成為一個體驗(yàn)快樂消費(fèi)的空間，珠寶不應(yīng)該只是一些孤立的、靜止的、死板的高級寶石“尸體”，而應(yīng)該在生動的氛圍中告訴80后珠寶的意義與價值，讓珠寶靈動起來，融入80后充滿活力的生活方式之中。珠寶銷售人員要具有前衛(wèi)的80后所具有的見識，反應(yīng)敏捷，使用80后的語言。換句話說，服務(wù)于80后的珠寶銷售人員要足夠80后，足以讓80后欣賞—在對珠寶銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)時，珠寶廠商千萬不可忽視這一點(diǎn)。